Kebijakan Privasi Resmi

Kebijakan Privasi uno123 –
Data Kamu Aman di Tangan Kami

Di uno123, privasi bukan sekadar formalitas. Kami membangun sistem perlindungan data yang nyata agar setiap informasi pribadi yang kamu percayakan kepada kami benar-benar terjaga dengan standar keamanan tertinggi. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi seluruh member.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026  |  Bahasa Indonesia

Komitmen Privasi Kami

Enkripsi SSL 256-bit standar perbankan
Data tidak dijual ke pihak ketiga
Hak akses & hapus data tersedia
Pemantauan keamanan 24 jam penuh
Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia
Kepatuhan standar perlindungan data internasional

Enam Pilar Perlindungan Privasi uno123

Ini bukan sekadar kata-kata — kami menerapkan lapisan keamanan teknis yang konkret untuk memastikan privasi setiap member terlindungi setiap saat.

Enkripsi End-to-End

Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server uno123 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan besar untuk melindungi transaksi keuangan.

Verifikasi Identitas KYC

Proses Know Your Customer (KYC) kami dirancang untuk melindungi akunmu dari akses tidak sah. Dokumen identitas yang kamu kirimkan disimpan di server terenkripsi dengan akses terbatas dan hanya digunakan untuk keperluan verifikasi.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

uno123 tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data kamu hanya digunakan untuk keperluan operasional platform dan peningkatan layanan secara internal.

Pemantauan Keamanan 24/7

Tim keamanan siber uno123 memantau seluruh aktivitas platform sepanjang waktu. Sistem deteksi ancaman otomatis kami segera mengidentifikasi dan memblokir upaya akses tidak sah sebelum memengaruhi akun member.

Autentikasi Dua Faktor

Aktifkan fitur 2FA untuk menambah lapisan keamanan ekstra di akunmu. Bahkan jika kata sandimu diketahui orang lain, akses ke akun tetap memerlukan konfirmasi dari perangkat terpercaya yang hanya kamu miliki.

Penyimpanan Data Aman

Seluruh data member disimpan di server dengan sistem redundansi berlapis, firewall tingkat enterprise, dan kebijakan akses berbasis peran yang ketat. Hanya staf yang berwenang dan membutuhkan data tersebut untuk pekerjaannya yang dapat mengaksesnya.

1

Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

uno123 mengumpulkan berbagai jenis data pribadi yang diperlukan untuk menyediakan layanan platform secara optimal, memastikan keamanan transaksi, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar relevan dan proporsional dengan tujuan pemrosesannya — tidak lebih dari itu.

Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta contohnya:

Kategori Data Jenis Informasi Sumber Pengumpulan
Identitas Pribadi Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/SIM, jenis kelamin Formulir pendaftaran, proses KYC
Informasi Kontak Alamat email, nomor telepon, alamat domisili Formulir pendaftaran, pembaruan profil
Data Keuangan Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi Proses deposit dan Penarikan
Data Teknis Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, log aktivitas Otomatis saat menggunakan layanan
Data Perilaku Riwayat permainan, preferensi game, waktu sesi aktif Aktivitas platform
Data Komunikasi Percakapan live chat, email support, tiket bantuan Interaksi dengan tim layanan pelanggan

Kami tidak pernah meminta informasi kartu kredit atau kartu debit secara langsung melalui platform. Semua transaksi keuangan dilakukan melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang telah bersertifikat dan dienkripsi secara independen.

2

Cara Kami Menggunakan Data Pribadi Kamu

Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan terukur. uno123 menggunakan data pribadi member hanya untuk kepentingan yang sah, transparan, dan sesuai dengan ekspektasi wajar member pada saat data tersebut dikumpulkan.

  • Membuat dan mengelola akun member, termasuk proses pendaftaran, login, dan pemulihan akun.
  • Memproses transaksi keuangan — termasuk deposit, Penarikan, dan pemberian bonus — secara akurat dan aman.
  • Melakukan verifikasi identitas (KYC) untuk mencegah penipuan, pencucian uang, dan penggunaan platform oleh pihak yang tidak berwenang.
  • Memberikan layanan pelanggan yang responsif dan personal, termasuk menjawab pertanyaan, menangani keluhan, dan menyelesaikan sengketa.
  • Mengirimkan informasi penting terkait akun, seperti notifikasi transaksi, peringatan keamanan, dan pembaruan kebijakan.
  • Mengirimkan informasi promosi dan penawaran bonus yang relevan — hanya jika kamu telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.
  • Menganalisis pola penggunaan platform untuk meningkatkan kualitas layanan, mengembangkan fitur baru, dan mengoptimalkan pengalaman bermain.
  • Memenuhi kewajiban hukum, termasuk pelaporan kepada otoritas regulasi yang berwenang jika diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.
  • Mendeteksi, mencegah, dan menginvestigasi aktivitas mencurigakan, kecurangan, atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan platform.

uno123 tidak menggunakan data pribadi untuk membuat keputusan otomatis yang berdampak signifikan terhadap hak atau kepentingan hukum member tanpa melibatkan tinjauan manusia yang memadai.

3

Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap aktivitas pemrosesan data yang dilakukan oleh uno123 memiliki landasan hukum yang sah. Kami memastikan bahwa data pribadimu hanya diproses berdasarkan salah satu dari dasar hukum berikut ini:

  • Pelaksanaan Perjanjian: Pemrosesan data yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontraktual kami kepadamu sebagai member, seperti memproses transaksi dan mengelola akun.
  • Persetujuan (Consent): Untuk aktivitas pemrosesan tertentu seperti komunikasi pemasaran, kami meminta persetujuan eksplisit dari kamu. Persetujuan ini dapat ditarik kapan saja tanpa memengaruhi layanan inti yang kamu terima.
  • Kepentingan Hukum yang Sah: Untuk keperluan keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan, di mana kepentingan uno123 tidak mengabaikan hak dan kebebasan dasarmu.
  • Kewajiban Hukum: Untuk memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku, termasuk kewajiban anti-pencucian uang (AML) dan Know Your Customer (KYC).

Kamu berhak mengetahui dasar hukum spesifik yang digunakan untuk memproses data pribadimu dalam konteks tertentu. Hubungi tim privasi kami untuk informasi lebih lanjut.

4

Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

uno123 berkomitmen untuk tidak menjual atau memperjualbelikan data pribadi member dalam kondisi apa pun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, ada situasi terbatas di mana data mungkin perlu dibagikan kepada pihak ketiga yang terpercaya dan terseleksi ketat.

  • Penyedia Layanan Pembayaran: Gateway pembayaran dan dompet digital yang digunakan untuk memproses transaksi deposit dan Penarikan. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi tersebut.
  • Penyedia Layanan KYC: Mitra verifikasi identitas yang membantu kami memvalidasi dokumen resmi member sesuai standar regulasi yang berlaku.
  • Infrastruktur Cloud & Hosting: Penyedia layanan cloud yang menyimpan dan memproses data di lingkungan yang aman dengan enkripsi penuh dan perjanjian kerahasiaan yang ketat.
  • Otoritas Hukum & Regulasi: Lembaga pemerintah atau otoritas hukum yang berwenang, hanya jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau perintah pengadilan yang sah.
  • Mitra Analitik: Alat analitik anonim yang membantu kami memahami pola penggunaan platform secara agregat — tanpa mengidentifikasi individu secara spesifik.

Setiap mitra pihak ketiga yang menerima data member wajib menandatangani perjanjian kerahasiaan data (DPA) dan tunduk pada standar keamanan yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan. Kami secara rutin mengaudit kepatuhan mereka.

5

Keamanan Data Pribadi

Keamanan data adalah investasi teknis yang kami lakukan secara serius dan berkelanjutan. uno123 menerapkan kombinasi kontrol teknis, administratif, dan fisik untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak disengaja.

  • Enkripsi data dalam penyimpanan (at-rest) menggunakan standar AES-256 untuk semua data sensitif.
  • Enkripsi data dalam transmisi (in-transit) menggunakan protokol TLS 1.3 dengan perfect forward secrecy.
  • Sistem firewall berlapis dan deteksi intrusi (IDS/IPS) yang aktif memantau lalu lintas jaringan secara real-time.
  • Kebijakan akses berbasis peran (RBAC) yang memastikan hanya staf yang berwenang dapat mengakses data tertentu sesuai kebutuhan pekerjaannya.
  • Pengujian keamanan berkala, termasuk penetration testing oleh tim keamanan independen eksternal.
  • Prosedur respons insiden yang terdokumentasi, memungkinkan kami bertindak cepat jika terjadi dugaan pelanggaran data.
  • Pelatihan keamanan siber rutin bagi seluruh staf uno123 yang memiliki akses ke sistem dan data member.

Meskipun kami menerapkan semua langkah ini, penting untuk diingat bahwa tidak ada sistem keamanan yang sempurna secara absolut. Oleh karena itu, kami juga menyarankan kamu untuk menjaga kerahasiaan kata sandi, mengaktifkan 2FA, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan di akunmu.

6

Cookie & Teknologi Pelacakan

uno123 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk memastikan pengalaman menggunakan platform yang lancar, aman, dan personal. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat kamu mengunjungi situs kami.

  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti manajemen sesi login, keamanan akun, dan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa memengaruhi fungsionalitas inti.
  • Cookie Fungsional: Mengingat preferensi kamu seperti pengaturan tampilan, game favorit, dan konfigurasi akun untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
  • Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara member berinteraksi dengan platform secara agregat dan anonim, sehingga kami bisa terus meningkatkan layanan.
  • Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah kecurangan, dan melindungi akun member dari upaya akses tidak sah.

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi kemampuanmu untuk masuk dan menggunakan fitur-fitur utama platform uno123.

7

Retensi Data – Berapa Lama Kami Menyimpan Data

uno123 menyimpan data pribadi member hanya selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku — mana yang lebih lama.

Jenis Data Periode Retensi Alasan
Data Akun Aktif Selama akun aktif Diperlukan untuk operasional layanan
Data Akun Tertutup 5 tahun setelah penutupan Kewajiban hukum dan audit
Riwayat Transaksi 7 tahun Kepatuhan regulasi keuangan
Dokumen KYC 5 tahun setelah verifikasi terakhir Kewajiban AML/KYC
Log Keamanan 2 tahun Investigasi insiden keamanan
Percakapan Support 3 tahun Penyelesaian sengketa

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas individual. Proses penghapusan dilakukan secara aman menggunakan metode yang mencegah pemulihan data.

8

Hak-Hak Kamu sebagai Subjek Data

Sebagai member uno123, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadimu yang kami hormati dan fasilitasi sepenuhnya. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu gunakan kapan saja:

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang kamu, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.

Hak Rektifikasi

Jika data yang kami miliki tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapinya.

Hak Penghapusan

Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu dari sistem kami, kecuali jika kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpannya.

Hak Pembatasan

Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data pribadimu dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu mempermasalahkan keakuratan data.

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin.

Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadimu untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi kami melalui fitur live chat di platform atau email support. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kerja. Beberapa permintaan mungkin memerlukan verifikasi identitas terlebih dahulu untuk memastikan keamanan akunmu.

9

Transfer Data Internasional

Dalam konteks operasional global, data pribadimu mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar negeri tempat kamu berdomisili. uno123 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai dan sesuai standar internasional.

  • Seluruh transfer data internasional dilindungi oleh perjanjian perlindungan data (Data Transfer Agreement) yang sesuai dengan standar internasional yang diakui.
  • Kami hanya bermitra dengan penyedia layanan di negara-negara yang dianggap memiliki tingkat perlindungan data yang memadai, atau yang telah berkomitmen mengikuti standar yang setara.
  • Data yang ditransfer secara internasional tetap tunduk pada kebijakan privasi ini dan mendapatkan perlindungan yang sama seperti data yang disimpan secara lokal.
  • Informasi lebih lanjut tentang mekanisme transfer dan negara tujuan spesifik tersedia atas permintaan kepada tim privasi kami.
10

Perlindungan Anak

uno123 secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah umur.

  • Proses pendaftaran mencakup verifikasi usia sebagai langkah pertama yang wajib diselesaikan.
  • Jika kami mengetahui atau menerima laporan yang kredibel bahwa data anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa disengaja, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan.
  • Orang tua atau wali yang mendapati anaknya telah membuat akun di uno123 dianjurkan untuk segera menghubungi tim support kami agar akun tersebut dapat ditangani dengan segera.

Perlindungan anak dari konten dan layanan perjudian adalah tanggung jawab bersama. Jika kamu berbagi perangkat dengan anggota keluarga yang masih di bawah umur, pastikan akunmu terlindungi dengan kata sandi yang kuat dan aktifkan fitur kunci aplikasi di Aplikasi resmi uno123.

11

Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pemrosesan data kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau pengembangan layanan baru. Kami berkomitmen untuk selalu transparan tentang setiap perubahan yang dilakukan.

  • Setiap perubahan material akan diinformasikan kepada member melalui notifikasi yang tampil di halaman utama platform saat login berikutnya.
  • Untuk perubahan yang signifikan, kami juga akan mengi rimkan pemberitahuan melalui email yang terdaftar di akun kamu setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.
  • Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi terkini dari kebijakan yang sedang berlaku.
  • Penggunaan layanan uno123 secara berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap kebijakan yang telah diperbarui.
  • Versi-versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi ini tersimpan dalam arsip kami dan dapat diminta kapan saja untuk keperluan referensi.

Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui bagaimana kami melindungi informasimu. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang diberlakukan, kamu berhak menutup akun dan meminta penghapusan data sesuai prosedur yang berlaku.

12

Hubungi Tim Privasi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak atas data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi tim privasi uno123. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan secara profesional dan tepat waktu.

Live Chat

Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan langsung dari tim kami.

Email Support

[email protected]
Respons dalam 1×24 jam untuk setiap permintaan terkait privasi dan data.

Tiket Bantuan

Ajukan tiket resmi melalui portal member untuk permintaan penghapusan atau akses data.

Pertanyaan Umum Seputar Privasi

Tidak. uno123 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data pribadi member kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan komersial. Data kamu hanya digunakan untuk keperluan operasional layanan dan dapat dibagikan secara terbatas hanya kepada mitra yang telah menandatangani perjanjian kerahasiaan ketat — seperti penyedia gateway pembayaran dan layanan KYC.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data melalui live chat platform, email support kami, atau melalui portal tiket di halaman akun. Permintaan akan diproses dalam maksimal 30 hari kerja. Perlu diketahui bahwa beberapa data mungkin tidak dapat dihapus jika ada kewajiban hukum untuk menyimpannya, seperti riwayat transaksi keuangan yang diwajibkan oleh regulasi.

Ya, dokumen identitas yang kamu kirimkan untuk proses KYC disimpan di server terenkripsi dengan akses yang sangat terbatas. Hanya staf yang berwenang dan memiliki kebutuhan langsung untuk memverifikasi identitasmu yang dapat mengaksesnya. Dokumen tersebut tidak pernah dibagikan kepada pihak lain kecuali diwajibkan oleh hukum.

Tentu bisa. Sebagai subjek data, kamu memiliki hak akses penuh atas data pribadi yang kami miliki tentangmu. Ajukan permintaan akses data melalui live chat atau email support kami. Setelah verifikasi identitas berhasil, kami akan menyediakan laporan lengkap data yang tersimpan dalam format yang mudah dibaca dalam waktu maksimal 30 hari kerja.

Segera hubungi tim support uno123 melalui live chat 24 jam untuk meminta pembekuan sementara akun kamu. Setelah itu, ganti kata sandi melalui fitur pemulihan akun dan aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) jika belum aktif. Tim keamanan kami akan menginvestigasi aktivitas yang mencurigakan dan membantumu mengamankan kembali akun tersebut.

Tidak. uno123 tidak menggunakan data pribadi member untuk menampilkan iklan bertarget di platform atau situs pihak ketiga di luar ekosistem uno123. Komunikasi pemasaran yang kami kirimkan hanya berupa notifikasi resmi terkait promosi dan penawaran di dalam platform — dan hanya dikirim kepada member yang telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.

Privasi Kamu Terlindungi — Saatnya Nikmati Ribuan Game Seru di uno123

Dengan memahami bagaimana uno123 melindungi data pribadimu, kamu bisa bermain dengan tenang dan percaya diri. Daftar sekarang dan rasakan pengalaman bermain yang aman, adil, dan menyenangkan bersama jutaan member Indonesia.